SEM精细化运营:让有需求的客户点击广告的4个细节

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前文《SEM精细化运营:让有需求的客户看到广告的12个细节》已经说到我们可以通过设置渠道、时长、时段、地域、设备、账户、功能、业务、选词、分组、出价、匹配精准的让有需求的客户看到广告。

这12个运营操作只是让有需求的客户看到广告,“广告”才是客户第一眼看到的东西,如果“广告”被他略过、如果“广告”不吸引他、如果“广告”让他觉得品牌很low、......所有的前期设置都没有太大意义。所以这一篇内容讲《SEM精细化运营:让有需求的客户点击广告的4个细节》。

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一、广告排名

据2006年美国在线AOL泄露数据,搜索引擎,第1名,点击率42%;第2名,点击率12%;第3名,点击率8%;第4名,点击率6%。AOL的数据,是我们唯一能看到的来自搜索引擎的真实数据,所以极为可靠。

之后几年也有一些公司在不同时间点发布的排名与点击率关系,不过是用采样范围、时间统计等方法,并没有AOL准确,但也差不太多。

从数据中可以看到搜索结果排名第一能吸引最大量的广告点击,如果我们对自己的转化能力有信心的话,就应该把核心词排到第一名。

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二、广告相关

人们为什么要去百度上搜索关键词?为了“找答案”!

有事情不知道,有问题要解决,才去搜索。

同样搜索“写字楼装修报价”,一条广告写“北京写字楼装修报价 2021年最新报价”,另一条广告写“办公室装修 已服务3000+企业”,第一条肯定点击率更高,因为广告创意高度与客户心中要找的那个答案相关。

这种搜索词与广告创意不匹配的情况,其实极其存在。因为大部分账户的关键词分组很粗糙,所有的关键词可能就堆放在仅有几个单元里,“办公室装修”“办公室装修报价”“中式办公室装修”“办公室装修效果图”等等关键词堆在一起,当然就会出现这种广告创意货不对板的情况。

三、广告吸引

人们是为了“找答案”才去百度的,但每一个人心中那个答案又不完全相同,如何吸引这些心中所想千差万别的客户点击广告呢?

1.写短语而不是句子。在搜索时,客户看文字不是按照从左到右、从上到下的顺序看的,他是跳着看的,他会快速扫描整个搜索结果页中是否出现了他想看到的词汇,譬如“便宜”“报价”“朝阳区”......所以,广告创意要写短语,把客户所有关注的信息都堆砌到广告里。

2.结尾引导点击。直接告诉他下一步要干啥,比犹抱琵琶半遮面更能达到效果。

3.突出自己的优势。不要写务虚的词汇,譬如专业、精准、专注,要写简单直白的说18年大品牌、28家上市公司联名推荐

4.要敢承诺。设计不满意100%退全款,敢承诺的广告创意要远高于其他广告创意

5.优惠活动。看过《影响力》这本书的人都知道这叫互惠,一个有优惠的创意关注度是非常高的。

6.包含数字。方方正正的汉字当中出现阿拉伯数字是非常吸睛的。

市场中的大多数SEM都是缺乏原创能力,写广告创意就一个字,抄!勤快的每天都去找好创意抄,不勤快的刚开始推广的时候抄一拨。譬如你说“25年胜诉经验”,别人就写“26年胜诉经验”,抄袭严重这是很多SEM不愿意花太多时间写创意的原因。但实际上,好创意是不容易被抄到的,因为所有广告创意只有跑出来数据才知道好不好,抄袭的人可没那么勤快去测数据,他只知道抄。

四、广告筛选

并不是所有客户都是我们想要的客户,写什么创意吸引过来的就是什么人。

譬如,我们不想要找外地律所的人点击广告,就要在广告里写“北京律师事务所 北京律师前十名”;

譬如,我们不想要老客户点击广告,就要在广告里写“【神州租车】新人租车首日0元”;

譬如,我们想要更多富太太加盟我们,就要在广告里写“奶茶店加盟 轻松创业”;

譬如,我们不想要太多薅羊毛的进入网站,就不要在广告里写“免费咨询”;

譬如,我们想要在低质量的关键词里筛选出高质量的客户,就要把广告写成“东莞XX耳鼻喉科医院”;

......

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广告创意极其重要,他影响的绝不仅仅是有多少人会点击广告,还有有多少人或者什么人愿意打电话联系我们。真正高手发现某类词能转化,就会天天琢磨这类词的创意怎么写,恨不得1个星期改3遍。且行且珍惜,好好写创意,让点击又多又准。

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