福利:运用数据思维,提升30%招生效率!

在如今这个数据化信息化的时代,数据对于行业的发展越来越重要,在在线教育行业尤为如此。 很多机构在运营的各个环节都会产生大量的数据,通过这些数据分析能够提升机构各个环节的效率,找到机构运营中存在的问题,节省机构的招生及教学成本等等。在寻找机构新的机会点的时候,数据也有非常重要的意义。今天会给大家盘点一下营销过程中会遇到的一些数据,以及如何对这些数据进行具体的分析。
一、推广渠道
分享之前,先简单的介绍一些机构目前主流的几种推广渠道:
1.免费渠道:SEO、自媒体软文、公众号、QQ群、微信社群等;
2.付费渠道
①SEM: 即竞价广告,包括百度竞价、360竞价、搜狗竞价以及移动端的神马竞价等,通过投放关键词,让用户在搜索这些关键词的时候,搜索到你投放的这些关键词对应的广告;
②信息流广告: 信息流广告包括今日头条、搜狐、百度等,特点是先圈定目标用户,再进行投放;
③本地推广: 有线下门店的,可以通过传单、大众点评等进行本地推广,吸引一定范围内的目标用户;
⑤QQ空间和朋友圈广告: 目前比较热,但是单次投放成本较高,机构可以在某个招生密集的时间段内投放;
免费渠道初期是不用花钱,但是可能需要花费很大的精力和内容来传递到用户,包括公众号和社群,需要花精力吸引到更多的用户,让用户留下来,通过广告和内容的接触去获得转化; 而付费渠道是很简单直接的方法,就是把内容推送给感兴趣的人群,获得直接的咨询和转化。像职业教育尚德、达内主要推广渠道都是SEM渠道,也是目前来说非常主流的渠道。
建议机构可以结合免费和付费渠道一起来做,免费渠道可以用来做口碑和品牌,有了品牌,付费渠道做起来会更顺利!
二、盘点数据
用户成交的整个流程: 用户通过关键词搜索,点击进入营销页面;通过营销页面有意向,发起在线咨询;通过在线客服人员,索取到电话号码;或者用户主动留下电话(通过留言、注册的方式);销售得到电话之后进行销售推广,最终成交。 营销漏斗每一个环节都至关重要,了解每一步会产生哪些数据,如何发现问题,如何优化,对最终转化率非常关键。
福利:运用数据思维,提升30%招生效率!-SEM百科网
1.推广的数据:从用户点击到在线咨询这一过程中的数据。这些数据主要可以分析哪个渠道、哪个营销页面的效率比较高?可以帮助机构对渠道和页面进行一些优化。
2.客服咨询的数据:这些数据主要可以分析客服的工作效率,以及和推广数据结合起来去分析营销页面的转化效率,并对营销页面和客服的工作进行优化。
3.销售数据 :这些数据主要可以分析销售的工作效率,和推广数据、咨询数据结合起来分析就可以对整个的营销过程进行优化。
三、数据分析
在这里举几个例子,让大家会比较容易的看懂:
案例1:如何利用数据找出问题
A公司进行投放,每天推广费用为5000元,第一天得到100条销售线索,第二天和第三天只得到50条销售线索,现在要求市场部负责人赶紧改进,负责人一筹莫展。
如果市场部负责人会数据分析,他会拿出数据表单,然后这么做:
(1)先看看这几天的网销率有没有变化,如果是网销率没有太大的变化,再看看点击量有没有降低,如果点击量降低,就证明营销页面出现了问题,这个时候需要看一下是不是竞品出了什么更优惠的活动,或者说是关键词的排名下降了,或者是出了不利的政策,进行优化;
(2)如果点击量没有降低,再去看看索取率,如果咨询率下降了,就证明在线客服的工作效率太低了,需要找到效率低的在线客服,着重去分析是话术有问题,还是态度有问题?
案例2:通过关键词筛选降低推广费用
A机构每天在百度上投放推广费用为10000元,可以获得100条销售线索,现在公司要求降低销售线索的成本,让每条销售线索的成本变成60元,也就是每天只给6000元的推广费用。市场负责人各个方向都进行了优化,但还是没有办法达到这个效果。
这个时候,市场负责人可以这样做:
已知百度渠道投放了关键词A,B,C,可以得到的数据是:关键词A每天获得点击100次,得到线索是50条;关键词B每天获得点击200次,得到线索10条;关键词C每天获得点击100次,得到线索20条;
由以上可以计算出关键词A,B,C的网销率分别为50%,5%,20%,显然通过减少B的投放,加大A的投放,可以提高关键词的网销率,从而降低每条线索的成本。
同时,还可以针对不同的关键词去设计不同的营销页面,通过不同关键词的筛选找出营销页面和关键词的最优组合,从而降低每条线索的成本。
以上的数据对机构来说非常重要,是减少营销成本的关键因素,能够让机构清楚的知道你的每一分钱花到哪一个地方了,每个地方花的钱值不值,应该怎么让你的钱发挥最大的效力。在数据的时代,掌握数据,让机构掌握省钱的诀窍。
四、小结
因此,我们是建议每个公司都建立一个这样的excel表格,对每日的数据进行整理和分析,监控整个营销的过程,优化营销过程,节省营销成本。
生成海报
*文章为作者独立观点,不代表SEM百科网立场
本文由 刘小米 授权 SEM百科网 发表,并经SEM百科网编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(SEM百科网)及本页链接。原文链接https://www.sembaike.cn/archives/1306
相关文章
满屏都是百度竞价广告,免费SEO流量还能做吗?
满屏都是百度竞价广告,免费SEO流量还能…
爱番番在线咨询怎么聊最好?
爱番番在线咨询怎么聊最好?
SEM推广如何套电率90%?话术再精妙,不如直接要!
SEM推广如何套电率90%?话术再精妙,不…
好活动带来好业绩,怎么才能做好活动?【节奏篇】
好活动带来好业绩,怎么才能做好活动?…
SEM竞价落地页免费试听的套路换成“1元体验课”怎么样?
SEM竞价落地页免费试听的套路换成“1元体…
好活动带来好业绩,怎么才能做好活动?【红利篇】
好活动带来好业绩,怎么才能做好活动?…
为您提供成体系的“SEM+SEO+营销型网站”解决方案。